Faturação e Pagamentos

CARTÃO DE CRÉDITO

Os pagamentos com cartão de crédito não têm taxas adicionais e são completamente seguros, pois os dados do cartão são processados diretamente no site do banco, mesmo que você escolha salvar seu cartão para compras futuras. Você pode pagar com todos os cartões de crédito Visa e Mastercard.

PAYPAL

Ao pagar com PayPal, após confirmar seu pedido, você será redirecionado para o site do PayPal para concluir o pagamento. No PayPal, você também pode pagar com seu cartão de crédito. Esta opção é particularmente adequada para portadores de cartões American Express e Diners Club.

KLARNA

Klarna permite que você pague seu pedido da maneira que melhor se adapta às suas necessidades. Você pode escolher pagar imediatamente, pagar depois ou dividir o pagamento em várias parcelas. Todas as transações Klarna são totalmente seguras, e as opções disponíveis serão apresentadas na finalização da compra, permitindo que você selecione a solução que funciona melhor para você.

Se o seu pagamento com cartão de crédito não foi bem-sucedido, para tentar novamente, basta fazer login na sua conta, ir à seção "Meus Pedidos" e selecionar o pedido que você está interessado. A partir daí, você pode tentar o pagamento novamente ou mudar o método de pagamento.

Para concluir o pagamento com PayPal, recomendamos seguir estes passos:

• Verifique se os detalhes do pagamento estão corretos no aplicativo.

• Certifique-se de que sua conta PayPal está ativa e possui fundos suficientes ou um método de pagamento válido vinculado.

• Tente reiniciar o aplicativo ou limpar o cache e os dados temporários.

• Se possível, tente fazer o pagamento de outro dispositivo.

• Se o problema persistir após essas verificações, estamos aqui para ajudar você.

Por favor, note que é necessário solicitar a fatura no momento da realização do pedido. Se a fatura não foi solicitada nesse momento, infelizmente não poderá ser emitida posteriormente.

Se você inseriu informações de faturamento incorretas e a fatura ainda não foi emitida, podemos pedir ao nosso departamento de contabilidade para emitir uma nota de crédito e criar uma nova fatura. Se a fatura já foi emitida, não podemos garantir que a modificação será bem-sucedida, mas se você nos enviar as informações corretas e o número do seu pedido para [email protected], ainda faremos uma tentativa de ajudá-lo. Por favor, note que erros no endereço não têm relevância fiscal. A única informação que deve ser precisa é o número de IVA e o nome da empresa. Se estes estiverem corretos, não é necessário modificar a fatura.